LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat Perkhidmatan 4d stc

Setiap akaun yang anda buka di 4d stc beroperasi di bawah satu set syarat yang jelas dan transparan. Kami dirancang untuk memberikan perlindungan kepada anda semasa bermain meja...

Akses akaun terlindungiPengesahan pembayaran yang jelasDasar pengeluaran terverifikasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4d stc Memahami Syarat Perkhidmatan 4d stc

Kerangka Syarat Utama Kami

Perkhidmatan 4d stc beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyokong permainan dalam talian. Semasa anda mendaftar, anda menerima syarat-syarat yang mengawal kepemilikan akaun, pemindahan dana, dan amalan keselamatan. Kami mengekalkan maklumat peribadi anda dengan penyulitan peringkat bank dan memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diproses. Pembayaran masuk melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dijelas dengan segera ke dalam

baki akaun anda. Setiap sesi permainan dicatat untuk kejelasan dan pengesahan pemindahan. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan untuk setiap aktiviti di bawah akses anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN KAMI

Hubungi Tim Syarat Kami

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara syarat kami mempengaruhi akaun atau pengeluaran anda, hubungi kami melalui saluran berikut. Respons kami dilayani dalam bahasa Melayu dan Inggeris pada jam kerja utama, dengan permintaan email diproses dalam 24 jam. Rekod percakapan disimpan untuk rujukan anda dan untuk kejelasan polisi.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi agen kami melalui chat dalam talian dalam lobi akaun anda. Jam operasi mencakup pagi, petang dan waktu lewat malam di zon waktu Malaysia. Semua butiran soalan anda dicatat untuk rujukan rekod akaun.

Email Permohonan Polisi

Hantar soalan tertulis tentang syarat kepada alamat e-mel sokongan 4d stc kami. Balasan diberikan dalam format terperinci dengan rujukan kepada ayat polisi yang relevan dan tempoh masa pemprosesan yang dijangka.

Portal Akaun Anda

Masuk ke akaun anda dan lihat bagian Syarat di mana ringkasan polisi pembayaran, pengesahan dan keselamatan disiarkan dalam bahasa pilihan anda dengan kemas kini berkala.

KEAMANAN MAKLUMAT

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah teras kepada cara kami mengurus syarat operasi. Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan berpenyulitan peringkat bank yang terletak di pusat data yang disokong. Pengesahan...

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dilindungi dengan protokol TLS 1.2. Anda...

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama, kami memerlukan imej ID sah dan bukti alamat. Imej ini disimpan secara berasingan daripada data permainan anda...

Masa Penyimpanan Rekod

Rekod akaun, sejarah permainan dan butiran pembayaran disimpan untuk tempoh tiga tahun selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta salin penuh...

Hak Akses Data Anda

Anda mempunyai hak untuk melihat semua maklumat peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam kes-kes...

Cookie dan Penjejakan Sesi

Akaun anda dikenal pasti menggunakan token sesi yang tamat selepas 30 minit ketiadaan. Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan bahasa...

Hubungi Pakar Privasi Kami

Untuk soalan mendalam tentang penyimpanan data atau permintaan penghapusan, hubungi pegawai privasi data kami melalui e-mel. Semua permintaan diakui dalam...

Soalan Sering Ditanya Tentang Syarat 4d stc

Semasa pendaftaran, anda menerima syarat perkhidmatan kami yang mengawal keselamatan akaun, had pembelian, amalan pengesahan dan proses pengeluaran. Anda mesti berusia 18 tahun atau lebih ke atas dan menyediakan maklumat peribadi yang sah. Akaun anda diserlahkan dalam 2 minit dan siap untuk deposit segera.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses dalam 1–4 jam kerja selepas pengesahan identiti selesai. Pada hujung minggu, pemprosesan mungkin berlanjut hingga hari kerja berikutnya. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel setelah dana ditolak daripada akaun 4d stc anda.

Setiap sesi dilindungi dengan penyulitan peringkat bank (TLS 1.2). Anda akan diminta melakukan pengesahan dua lapisan pada login dan sebelum pengeluaran. Semua kata laluan disimpan dalam hash yang tidak boleh diterbalikkan. Jangan pernah kongsikan kata laluan anda; jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, ubah segera melalui tetapan akaun.

Ya. Masuk ke tetapan akaun dan pilih Tutup Akaun. Kami akan memproses penutupan dalam 24 jam. Untuk meminta salin lengkap rekod akaun anda, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan mengirimkan salin CSV dalam 30 hari.

Tiada had pengeluaran harian di bawah syarat kami, tetapi pengeluaran atas RM10,000 memerlukan pengesahan identiti tambahan yang boleh mengambil masa hingga dua hari kerja. Deposit tidak terbatas; had pembelian dalam slot atau meja live ditentukan oleh tetapan permainan individu yang anda lihat sebelum membuat pertaruhan.

Rekod akaun anda disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan audit dan pemulihan, tetapi tidak diakses untuk tujuan pemasaran. Anda boleh meminta pemadaman penuh selepas tiga tahun melalui permohonan bertulis. Kami tidak menjual atau mengkongsikan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Semua pembayaran diproses melalui dompet e-Anda yang disokong, bukan melalui 4d stc. Anda tidak perlu memberikan butiran kad kepada kami; transaksi anda dienkripsi dan diverifikasi oleh pembekal dompet. Rekod transaksi disimpan di kedua-dua sisi untuk audit dan pengembalian dana jika diperlukan.